Вопрос / Ответ



    29.11.13   12:00

При осмотре пострадавшего а/м эксперт страховой компании описал только наружные повреждения, скрытые повреждения фиксировать отказался так как у него нет возможности их увидеть. По договоренности с ним был проведен осмотр а/м на СТО с составлением акта о скрытых повреждениях, сам эксперт при этом не присутствовал. Акт осмотра с СТО со всеми документами был направлен на рассмотрение в страховую компанию. Однако при составлении калькуляции ущерба он не был учтен, так как осмотр на СТО производился без эксперта. Что делать? Автомобиль уже практически отремонтирован. Сумма неучтенного ущерба около 15 тысяч рублей.
Ответ:
Сергей, добрый день!
СК при составлении калькуляции стоимости восстановительного ремонта берет в основу Акт осмотра эксперта и только те повреждения, который в нем указаны. В данном случае Вам необходимо было официально уведомить СК о проведении повторного осмотра а/м в условиях СТО для выявления скрытых повреждений. Присутствие эксперта или представителя СК в таком случае - обязательно!
К вопросу "что делать?" - единственный вариант самостоятельно организовать независимую экспертизу повреждений после ДТП и предоставить в СК полный отчет о величине ущерба а/м. при этом они будут обязаны принять его во внимание. Если необходима будет наша помощь, Вы можете обратиться по телефону (812) 292-24-36 или (812) 292-24-46.
    11.11.13   06:08

кто делает независимую экспертизу при ДТП? пожалуйста у меня всего один вопрос,ответьте на него,очень прошу,если что я заплачу.Спасибо огромное за понимание.нужна помощь
Ответ:
Евгения, добрый день!
Независимую экспертизу при ДТП (если речь идет об оценке стоимости восстановительного ремонта) могут выполнять оценочные компании, соответствующие требованиям ФЗ-135 РФ.
    12.02.13   08:59

Попал в ДТП , было 3 машины , я первый позади еще 2 , виновным признали камаз , он въехал в газель , которая въехала в меня, съездил в страховую КАМАЗа на осмотр машины, хочу сделать экспертизу, чтобы не обсчитали в страховой. Вопрос такой, можно ли попасть на экспертизу, сколько примерно это будет стоить и как собственно действовать после нее? Заранее благодарен за ответ, если возможно, хотелось бы в личке переговорить.
Если я правильно понимаю, то по федеральному закону я имею право на проведение независимой экспертизы , которую сочту нужной , и ее стоимость будет в итоге включена в стоимость страховой выплаты, ведь так?
Экспертиз я еще никаких не проводил, только осмотр в страховой виновника.
Ответ:
Добрый день!
В страховой 100 % выплатят меньше.
Звоните (812) 292-24-36, по телефону расскажу как, что и в какой последовательности делать.
Стоимость можно предварительно рассчитать в разделе "Стоимость услуг".
    10.01.13   00:32

Здравствуйте! Муж попал в ДТП, мы обратились в страховую компанию виновника ДТП за возмещением ущерба. Страховая компания при оценке ущерба не посчитала стоимость работ и материалов по покраске переднего бампера, сославшись на то, что на бампере имеются сколы от мелких камушков, не имеющие отношения к ДТП. Такие сколы есть на каждом авто, которое ездит по дорогам достаточное количество времени (размеры сколов примерно 1-2 мм в диаметре). В результате размер ущерба был существенно занижен. Мы обратились к независимому оценщику, чтобы подсчитать реальный размер ущерба. Тот насчитал сумму больше, чем предъявила страховая компания, но покраску бампера тоже не включил в расчет, объяснив это тем, что страховая компания в суде оспорит этот пункт. При этом стоимость бампера по смете снижена на процент износа автомобиля. Я считаю, что эти сколы как раз и относятся к нормальному износу автомобиля, соответственно если стоимость бампера занижена на процент износа, то покраску нам должны включить в смету. Подскажите, правильно ли я думаю, должны ли нам оплатить покраску бампера, и почему страховая компания и оценщик не включили нам покраску в расчет ущерба. Какова судебная практика по подобным вопросам, стоит ли нам в суде отстаивать этот вопрос.
Ответ:
Добрый день!
Думаю не стоит, так как судья в данном пункте будет руководствоваться здравым смыслом и федеральными стандартами оценки стоимости ущерба. Что касается непосредственно износа, то понимать это определение следует, как физическое устаревание самого элемента, в следствие старения (то есть фактическое снижение стоимости самого элемента в зависимости от года выпуска а/м), а не получение им (элементом) повреждений, в следствии эксплуатации. При этом, если в ДТП бампер был поврежден (например трещины, разрывы, излом креплений), то страховая должна возместить стоимость самого бампера с учетом его износа.
    22.12.12   08:55

Здравствуйте, подскажите, есть ли смысл вызывать независимого при таких повреждениях? (решетка радиатора, рамка госномера и госномер)? в дтп признаны невиновными
Ответ:
Добрый день!
На самом деле, могут быть еще внутренние повреждения.
Но если их нет, и страховая не требует оценку стоимости, думаю нет смысла.
    17.10.12   02:19

Доброго времени суток, подскажи пж. Попал в аварию, виновник не я, царапина на 3 части машины, в моей страховой отправили на оценку там мне оценили ущерб только на 2 части сославшись на уже имеющиеся повреждения на другой стороне бампера \ и в итоге мне пришлось согласится и расписаться. Вопрос в том, надо ли проходить независимую экспертизу?? оценщики от страховой сказали что на бампере уже имелись повреждения более серьезные ежели тут (на бампере была вмятина от порванного троса, взял человека на буксир \ порвался трос и крюк ударил по бамперу)
Ответ:
Вадим, Добрый день!
К сожалению, без фото, что-то конкретное сказать невозможно. Ваш вариант, возможно, действительно верный (мнение страховой). Но с точки зрения логики и судебной практики, в оценку должен входить расчет ВСЕХ поврежденных элементов, вне зависимости от наличия на них повреждений, полученных ранее. А уже после этого, должна делаться поправка на степень ремонта (например, полная площадь, половина площади, локальный ремонт и т.д.).
Если вам необходима консультация, с радостью поможем, так как необходимо видеть а/м и знать все подробности ДТП и историю более ранних повреждений. От самой страховой так же многое зависит.
    30.08.12   03:23

Здравствуйте! На трассе ... совершенно ровной дороге сломался шрус. Авторемонтники все утверждают, что это точно производственный брак, так как место надлома - совсем не характерное для этой детали. Можно ли у вас сделать экспертизу шруса и реально ли с ее результатами добиться компенсации у автопроизводителя? Авто - Kia Sportage 2007
Ответ:
Ирина, Добрый день.
Да, это вполне реально, и как правило, в 95% случаев, производитель берет расходы на себя. Все зависит от выявленного дефекта.
Более подробную консультацию можно получить по телефону - (812) 292-24-36.
    11.05.12   22:32

Здравствуйте, после независимой оценки с ее результатом нужно обращаться в страховую или сразу идти в суд чтобы доплатили?
Ответ:
Добрый день.
Смотря какая стоит конечная цель..?
Для чего Вы делали оценку? Оценку чего Вы делали? Необходимо знать хотя бы предысторию событий... А так возможны оба варианта...
    13.04.12   02:15

скажите пожалуйста машина фольксваген пассат B5 1999г. выпуска. разбито 2 передние фары, бампер, лобовое стекло, радиатор, лонжерон левый и крыло левое. скажите сколько примерно это будет стоить?
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Для составления отчета о стоимости восстановительного ремонта, необходимо произвести осмотр автомобиля. Составление отчета стоит от 3000 рублей. Все зависит от степени повреждений, и соответственно от времени осмотра самого автомобиля. И, дополнительно, необходимо понимать предысторию повреждений автомобиля. Это может быть важно. Звоните (812) 292-24-36.
    17.01.12   09:18

Здравствуйте. Такой вопрос. В процессе эксплуатации автомобиля номер на раме стал не читаем. Собственно вопрос: " Что делать? Какова цена? Каковы затраты по времени?". Заранее спасибо.
Ответ:
Кирилл, Добрый день!
В данной ситуации как правило 2 варианта:
1 - попробовать пройти очередное ГТО "нахрапом", они (ДПС) заметят нечитаемые символы, возможно арестуют а/м, возбудят УД по факту, направят на экспертизу. По срокам - ориентируйтесь от 2-3 месяцев, но зато почти бесплатно.

2- самостоятельно (то есть по своей инициативе) произвести экспертизу и уже с готовым заключением ехать в МРЭО для внесения изменений в ПТС. По срокам - от 10 до 20 рабочих дней с момента осмотра ТС, по сумме - ориентируйтесь от 8000 рублей, в зависимости от сложности и износа.

Добавить сообщение

* Имя:


E-mail:


* Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!